Kundenorientierung oder «Customer first» heisst es überall so schön. Leider beschränkt sich das oft auf die externen Kunden. Die wichtigsten Kunden jedoch sitzen im Unternehmen drin. Und wie man mit ihnen kommuniziert hat einen grossen Einfluss auf ihre Einstellung und Wahrnehmung. Deshalb sage ich: Es ist Zeit für einen Perspektivenwechsel.
Tag Archive for HR-Strategie
HR-Strategie
HR Kickbox
Von Matthias Mölleney • • 2 Kommentare
Im Rahmen des Weiterbildungsstudiengangs «Innovatives HRM» an der HWZ haben wir eine Exkursion zur Swisscom gemacht und uns dort mit dem Projekt «Kickbox» beschäftigt. Das Projekt fördert innovative Produkt- und Geschäftsideen. Jede und jeder aus der Swisscom kann sich bewerben.
Employer Branding
Strategie macht Employer Branding
Von Christoph Jordi • • 5 Kommentare
Wenn Mitarbeiter Unternehmen gut finden, dann liegt das an der Strategie – das zumindest sagen 46’000 Personen. Sie haben die Mitarbeiterbefragung des Swiss Arbeitgeber Award ausgefüllt. Und sie haben wohl recht. Strategie ist wichtiger als Lohn, wenn es um die Zufriedenheit der Mitarbeitenden geht. Hier die wichtigsten acht Tipps im Umgang mit Strategie.
Trend-Minutes
«Seitenwechsel finden nicht alle lustig»
Von Annina Brühwiler • • Keine Kommentare
Verwaltungen gelten oft als verstaubt und wenig innovativ. Mit diesem Vorurteil hat auch die Stadt Zürich als Arbeitgeberin zu kämpfen – die Direktorin Support des Stadtzürcher Sozialdepartements im Gespräch.
HR-Strategie
Querdenkende Musterbrecher gesucht
Von Matthias Mölleney • • 40 Kommentare
Um Fortschritte im HR zu erzielen, brauchen wir keine schnelleren Pferde. Wir müssen über die Erfindung des Autos nachdenken. Dafür sollten wir offener werden, was unsere Gesprächspartner angeht. Und auch scheinbar Unantastbares in Frage stellen.
HR-Strategie
«Safe return doubtful»: Sir Ernest Shackleton im Personalmarketing
Von Matthias Mölleney • • 2 Kommentare
Wie wäre es, wenn wir uns beim nächsten Marketing- oder Strategietext ganz fest vornehmen, Floskeln und Überflüssiges wegzulassen?
HR-Strategie
Was HR-Strategen bei Google suchen sollten
Von Matthias Mölleney • • 3 Kommentare
Wer kennt sie nicht, die Beschwörungen des Teamgeistes und das hohe Lied der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit? Aber wie soll das funktionieren in einer Kultur, in der vor allem die individuelle Leistung zählt und entsprechend honoriert wird?
Trend-Minutes
Strategic Workforce Planning: «Macht ihr jetzt bei Star Wars mit?»
Von Klaus Gottschalk • • Keine Kommentare
Strategic Workforce Planning – anfänglich ein langfristiger Plan zum Bewältigen von Pensionierungswellen – ist heute schon fast die erhoffte eierlegende Wollmilchsau unter den Lösungsansätzen zu HR-Herausforderungen.
Podcast: Play in new window | Download | Embed
Subscribe: RSS
HR-Strategie
Wird Holacracy das HRM überflüssig machen?
Von Matthias Mölleney • • 3 Kommentare
Das Gespenst der Holacracy geht um und viele reden von Selbstorganisation als Ersatz für die traditionelle Hierarchie. Autonome Arbeitsgruppen organisieren sich eigenständig, bestimmen die unterschiedlichen Rollen und entscheiden selber, wie sie die Aufgaben erledigen wollen. Führungskräfte, soweit notwendig, werden demokratisch gewählt und erhalten ihre Legitimation vor allem dadurch, dass sie die Teams bei der Erfüllung ihrer Aufgaben wirksam unterstützen und ihnen helfen, Widerstände zu überwinden.
Karriere
Werte machen, dass wir machen, was wir machen
Von Regula Zellweger • • Keine Kommentare
«KV – was nun?» ist einerseits die Frage, die sich viele junge Menschen in ihrer kaufmännischen Grundbildung stellen. Anderseits ist es der Titel eines Standardwerkes, das in der Berufs- und Laufbahnberatung eingesetzt wird. 14 kaufmännische Arbeitsbereiche und deren Möglichkeiten der Weiterbildung werden darin definiert und vorgestellt. «Personalwesen, betriebliche Ausbildung» ist einer dieser Arbeitsbereiche.