Kundenorientierung oder «Customer first» heisst es überall so schön. Leider beschränkt sich das oft auf die externen Kunden. Die wichtigsten Kunden jedoch sitzen im Unternehmen drin. Und wie man mit ihnen kommuniziert hat einen grossen Einfluss auf ihre Einstellung und Wahrnehmung. Deshalb sage ich: Es ist Zeit für einen Perspektivenwechsel.
Minutes Datenschutz
DSGVO? Ist uns doch egal.
Von Sabrina Keese-Haufs • • Keine Kommentare
In dieser Podcast-Folge geht es um das neue europäische Datenschutzgesetz (DSGVO). Denn auch wenn die Schweiz nicht direkt in den Anwendungsbereich fällt, gibt es kaum eine Möglichkeit davor zu fliehen. Gerade der HR-Bereich, der für die tägliche Arbeit dringend personenbezogene Daten benötigt, sollte sich vorbereiten.
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Gesundheitsmanagement
Betriebliches Gesundheitsmanagement nach Friendly Work Space
Von Marcel Burkhardt • • 11 Kommentare
Ein Ansatz um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und den Unternehmenserfolg zu stärken.
Praxis-Minutes
Was können Personaler von Theranos lernen?
Von Etienne Besson • • Keine Kommentare
Die Firma Theranos wollte die Welt der Labormedizin verändern. Leider entpuppte sich dies als riesigen Betrug, der Menschenleben gefährdete. Im heutigen Podcast frage ich mich, was ich als Personaler aus dieser Geschichte lernen kann und wie man sich in einer solchen Situation verhalten könnte.
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Coaching
Oh Wunder!
Von Michael Loebbert • • 3 Kommentare
Ein Wunder ist aus der Perspektive von Coaching ein Werkzeug, um das Denken, Fühlen und Handeln zu dynamisieren und den Möglichkeitsraum zu erweitern.
Arbeitsrecht
Von Jahreszielen und Boni
Von Thomas Geiser • • 2 Kommentare
Anfangs Jahr werden Mitarbeitergespräche geführt und Jahresziele vereinbart. Häufig ist dann die Höhe des Bonus vom Erreichen des vereinbarten Ziels abhängig. Aber: Was ist eigentlich ein Bonus? Folgendes vorab: Das Recht kennt diesen Begriff nicht.
Trend-Minutes
«Die Technologie unterstützt den Mitarbeitenden oft nicht so, wie sie sollte»
Von Annina Brühwiler • • 4 Kommentare
Als Verantwortlicher für die Bereiche Gesundheit und Prävention bei der SBB, muss sich David Blumer insbesondere mit zwei Trends auseinandersetzen: Demografie und Digitalisierung. Vor allem kombiniert, stellen die beiden Trends die SBB vor besondere Herausforderungen. So habe man die Erfahrung machen müssen, dass drei Monate nach der Einführung von Technologien, die eigentlich den Arbeitsalltag erleichtern sollten, die Mitarbeitenden ausgebrannt waren.
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HR-Praxis
Es grüsst die digitalisierte Herzlichkeit
Von Markus Marthaler • • 2 Kommentare
Effizienter, moderner, digitaler muss man heute sein. Ratgeber mit praktischen Tipps füllen mittlerweile ganze Bücher. Unzählige Seminare und Kommunikationstrainings werden angeboten. «Mit der Zeit gehen» lautet das Credo. Dies ist die Geschichte einer HR-Verantwortlichen, die genau das umsetzen muss.
Inside HR
Hallo, ist hier jemand?
Von Sabine Biland-Weckherlin • • 6 Kommentare
Früher war natürlich alles besser, sagen die Älteren unter uns. Damals, als man noch analog miteinander kommunizierte und Briefe schrieb. Heute preisen wir die Vorzüge unserer Smartphone-Kultur, wissen uns aber nicht mehr vor deren ungewollten, negativen Auswirkungen zu schützen. Die Beispiele sind zahlreich.
Praxis-Minutes
Geht ein HR-Manager an eine Party…
Von Etienne Besson • • Keine Kommentare
Ein HR-Manager geht an eine Party und erlebt dabei so einiges. Eigentlich wollte er nur ein wenig Spass haben, aber natürlich kommt es anders.
Zuerst wird er mit Fragen bombardiert zu Themen wie Bewerbung, Lohnabzügen und Freistellung. Einige Leute sagen ihm auch klipp und klar, was sie von Personalern halten. Dann folgt ein Gespräch zu Diversity, das fast gut herausgekommen wäre. Aber zum Schluss bekommt er noch einen tollen Ratschlag von einer Anwältin.
Nach «Kommt ein HR-Manager zum Vorstellungsgespräch» habe ich wieder ein paar Witze im Internet zusammengesucht und eine kleine Geschichte daraus gebastelt.
Viel Spass beim Zuhören und es guäts Nöis!
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