Jede Firma will zufriedene oder noch besser, glückliche Mitarbeitende. Sie sollen den ganzen Tag produktiv, niemals krank und immer voller Elan mit einem Lächeln auf den Lippen sein. Nur, wie ist das beim derzeitigen Fachkräftemangel möglich? Anhand eines Praxisfalles zeige ich, auf welche drei Dinge es ankommt.
